【会社員時代:現場の声を聞け!】ウクレレ教室オンライン番外編


■こんにちは高橋です!



本日も朝から
オンラインレッスン。


夜もオンラインが1件



生徒さんにお届けできる
価値を高めるために

会社員時代を
振り返っております。




■社会人の初仕事



社会人になって
初めてやった仕事は



印刷データの流れを
スムースにする
仕事をやりました。



昔は印刷ってアナログの
手作業が多かったのですが

僕が入社した当時



■かなりデジタル化が進み



今PDF入稿とかで
ウェブ上から誰でも
印刷できますが


そのあたりを
やっていたわけです。



具体的には入稿された原稿データ
に不備がないかチェックする


その結果を簡単に
わかりやすく蓄積する。

そんな仕組みを作っていました。




■現場の声を聞いて



現場のオペレーター
だいたい20人も夜勤含め

全員の意見を聞きながら



先輩にも叱られ叱られ
修正し修正し
泣きながら作りました。


■ホリ先輩に超、叱られる。



現場の意見が
コロコロ変わるので



プログラム変更
大変なんですよ!


って抵抗したら



「お前、やりたい方向性あるんか?」

「ありません!」




■「自分の意思が無いんだったら、現場の言うようにやれや!」



ホリ先輩に超
叱られまして(涙)



ごもっともです。
お客様である現場の本当に
欲しいもの役に立つもの


を作ることを
教えてもらったんです。




もちろん
今もこの教えが
本当に活きています。



■受け身では無い働き方



当時、現場で使う



チェックソフトや
編集ソフトなど



ソフトメーカーから
検証版をもらって検証し



使い方を
考えるだけではなく



こうなると
もっと嬉しいとか
提案前して


(仕事のクオリティに影響大きいですから)




■ネット会議のソフトもよくなって来た



こういう姿勢は
今でもzoom(会議ソフト)



でオンラインレッスン
やっていますが



不具合や要望を
送ったりしています。



最初は音声
ひどかったですが



だんだん、音声を加工しない
ような選択肢ができたり


高音質の選択ができるように
どんどん、使いやすく
なってきていますね。


僕の意見だけで
大きく変化はしないでしょうが


こういう声が多ければ
はやく動いてもらえるはずです。
だから草の根でも意味はある。



話を戻して



■出張前日にテンパる



それでいろいろ
プログラムを書いて
工場に提案しに行く前日に


実際のデータにかけると



ものすごい
時間がかかることが
わかって


納期がシビアな現場なので



こんな時間かかったら
使ってもらえないと
テンパってまして



■タカハシまだ帰らないの?



翌日出張なのに
まだ帰らないの?


先輩が来てくれて。


僕が超絶恐れていた
ベテランのタナカ先輩



叱られると思いきや

「ふーん」

「行けばなんとかなるよ。」

「全体のメリットも話して
 今の課題で時間がかかるの
 があるから

 そこは設定などで
 回避できるか検証を続ける

 でいいんじゃないの?」




って言ってくれて




■実はその通りだった



100%いい話を
しなくちゃダメだと勘違い
していたけど



悪いこともリアルに
伝えたらいいんですね。



完璧なんてないんだから



包み隠さず状況を説明する。



その上で一緒に目的に向かって協力する。



この方が信頼できるって
今はわかるんですね。



■スモールステップでいい



1回で100点を
目指す必要ないですし
(無理無理)


その方が
むしろ非効率なのに



仕事の経験が浅いと
そう言うこと
気がつかないんですね。




■現場の声が大事



たまたま、
配属された部署には



現場からきた
リーダークラスの
先輩たちが結構いて



研究所が
頭だけで作ったものは
使えないから
とにかく現場に来い!



■先輩たちが上司を騙し(汗)



仙台工場の
寮に入れられて


バッチリ現場で
学んだのでした。



だから、今も
現場主義のレッスン


(生徒さんの声を聞き、寄り添う)


が提供できています。



本当にサラリーマン経験
のおかげで今の僕があり
他では決して受けられない
レッスンが提供できているんです。


人間、万事塞翁が馬ですねーーー




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