＜最近の活動＞
■お便り紹介

＿＿＿＿＿ここからお便り＿＿＿＿＿
高橋先生へ

Nです。
楽器店の感想の例、
よくある話だろうなと思います。

ブラック企業が多いということも私自身、
以前営業関係の部署にて仕事をしたことがあるので、
身につまされるというのが正直な感想です。

以下、推測もあるのですが、
その会社が売上額のみを目標にすると、
そこに店員の意識が向くために

相手の要望を聞く前に
高額なものを売りつける、というパターン。

また、買った人は不満が残っている状態で
ずっと周りに不満をこぼすパターンなど、
悪循環が起こってしまうようです。

そして、客の不満や怒りを
かわないよう店員が極力話しかけ
なくなるなど、

色々な問題が起こるのでしょうね。

また、身近な楽器店での例で言うと、
過剰サービスによって首をしめる
ケースもあるようです。

例えば、初心者向け無料講習会で
（楽器店店員が勉強してチューニング
　・簡単なコードを説明するだけでなく、
　簡単な曲を練習・演奏する会）があり、

これは少し無理しているんだろうな。。。
と思ったり

長期的にみると、質の維持が難しく
負担も増えているように感じました。

店員さんも、営業のビジネス書籍で
読んだやり方をそのまま実践する
など試行錯誤して、努力しているようですが、

会社としての方針・評価するときの難しさ
（どこかの時点で売上で評価している）

があり店舗全体のレベルアップに
つながっていない気がします。
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＜最近の活動＞

▼販売店に関するおたより紹介

■おたより紹介

また最近楽器屋さんの対応について
お話をしてきたんですが

関連のお便りが来ているので紹介します。

＿＿＿＿＿ここからお便り＿＿＿＿＿

【年齢】
　60+

【性別】
男性

【ご感想、ご質問　内容】
　楽器店の対応についてのメルマガを読んで、
　私の楽器店での経験をお伝えしたい。

【悪い思い出】
東京お茶の水の表通りに面した、
とある楽器店を訪れました。

店でソプラノを持っているが、
コンサートも試したいと伝えたところ、
今は何を持っているのか、
フェイマスを持っている、
それならK製品が良いとKを持たされました。

フェイマスを持っていて、
次に買う機種を決めていないなら、
Kを買うだろうとでも思ったのでしょうか。

ちょっと驚いていると、

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＜今日のうずまきシステムデザイン論＞

【脳が沸騰する感覚は学びが進んでいる証拠】

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■ワークショップの冒頭でもお話しましたが

高橋も、人前で演奏する以前
国内外問わず
譜面を買って
教則本を買って

海外のフェスに行ってはワークショップ
（当時は日本でほとんど開催が無く）
（３日連続の缶詰もありました）
などに参加しました。

１つでもアイデアや学びが得られれば
儲けた、そんなモノだと思うような
ことが多くありましたが、

少なからぬ感想として、

■簡単すぎてつまらない（涙）

この場合譜面だけ貰えば自分でできる。
この場合は大人数の場合は抜けて
マイペースで練習したこともあります。
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜今日のうずまきシステムデザイン論＞【弾けないフレーズも寝かせておくと弾けるようになる】───────────────────────────────────■三度目の正直　さてピッキングバージョンのカントリーロード　かれこれ3回ぐらいトライしてやっと撮影できました。　アレンジは大体できていたんですが、指が慣れないと　譜面を見ながらでも弾けませんでした（汗） 続きを読む →

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜今日のうずまきシステムデザイン論＞ 【超回復 ウクレレ脳とウクレレ筋】 ───────────────────────────────────
■レッスン受けたらすぐ上達したい！
わかります!!!
それが人情ですよね。 でも。 効果は少し時間をあけて出てできます。
■筋肉超回復
肉体のトレーニングでも 超回復と言いまして
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