【会社員時代:現場の声を聞け!】ウクレレ教室オンライン番外編

■こんにちは高橋です!

本日も朝から
オンラインレッスン。

夜もオンラインが1件

生徒さんにお届けできる
価値を高めるために

会社員時代を
振り返っております。

■社会人の初仕事

社会人になって
初めてやった仕事は

印刷データの流れを
スムースにする
仕事をやりました。

昔は印刷ってアナログの
手作業が多かったのですが

僕が入社した当時

■かなりデジタル化が進み

今PDF入稿とかで
ウェブ上から誰でも
印刷できますが

そのあたりを
やっていたわけです。

具体的には入稿された原稿データ
に不備がないかチェックする

その結果を簡単に
わかりやすく蓄積する。

そんな仕組みを作っていました。

■現場の声を聞いて

現場のオペレーター
だいたい20人も夜勤含め

全員の意見を聞きながら

先輩にも叱られ叱られ
修正し修正し
泣きながら作りました。

■ホリ先輩に超、叱られる。

現場の意見が
コロコロ変わるので

プログラム変更
大変なんですよ!

って抵抗したら

「お前、やりたい方向性あるんか?」

「ありません!」

■「自分の意思が無いんだったら、現場の言うようにやれや!」

ホリ先輩に超
叱られまして(涙)

ごもっともです。
お客様である現場の本当に
欲しいもの役に立つもの

を作ることを
教えてもらったんです。

もちろん
今もこの教えが
本当に活きています。

■受け身では無い働き方

当時、現場で使う

チェックソフトや
編集ソフトなど

ソフトメーカーから
検証版をもらって検証し

使い方を
考えるだけではなく

こうなると
もっと嬉しいとか
提案前して

(仕事のクオリティに影響大きいですから)

■ネット会議のソフトもよくなって来た

こういう姿勢は
今でもzoom(会議ソフト)

でオンラインレッスン
やっていますが

不具合や要望を
送ったりしています。

最初は音声
ひどかったですが

だんだん、音声を加工しない
ような選択肢ができたり

高音質の選択ができるように
どんどん、使いやすく
なってきていますね。

僕の意見だけで
大きく変化はしないでしょうが

こういう声が多ければ
はやく動いてもらえるはずです。
だから草の根でも意味はある。

話を戻して

■出張前日にテンパる

それでいろいろ
プログラムを書いて
工場に提案しに行く前日に

実際のデータにかけると

ものすごい
時間がかかることが
わかって

納期がシビアな現場なので

こんな時間かかったら
使ってもらえないと
テンパってまして

■タカハシまだ帰らないの?

翌日出張なのに
まだ帰らないの?

先輩が来てくれて。

僕が超絶恐れていた
ベテランのタナカ先輩

叱られると思いきや

「ふーん」

「行けばなんとかなるよ。」

「全体のメリットも話して
 今の課題で時間がかかるの
 があるから

 そこは設定などで
 回避できるか検証を続ける

 でいいんじゃないの?」

って言ってくれて

■実はその通りだった

100%いい話を
しなくちゃダメだと勘違い
していたけど

悪いこともリアルに
伝えたらいいんですね。

完璧なんてないんだから

包み隠さず状況を説明する。

その上で一緒に目的に向かって協力する。

この方が信頼できるって
今はわかるんですね。

■スモールステップでいい

1回で100点を
目指す必要ないですし
(無理無理)

その方が
むしろ非効率なのに

仕事の経験が浅いと
そう言うこと
気がつかないんですね。

■現場の声が大事

たまたま、
配属された部署には

現場からきた
リーダークラスの
先輩たちが結構いて

研究所が
頭だけで作ったものは
使えないから
とにかく現場に来い!

■先輩たちが上司を騙し(汗)

仙台工場の
寮に入れられて

バッチリ現場で
学んだのでした。

だから、今も
現場主義のレッスン

(生徒さんの声を聞き、寄り添う)

が提供できています。

本当にサラリーマン経験
のおかげで今の僕があり
他では決して受けられない
レッスンが提供できているんです。

人間、万事塞翁が馬ですねーーー

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