こんにちは！
今日はここは雨でした。雨だと駐車場に車をとめるとき降り始めで気がつかないと
帰るときに水がたまって乗り込むのに足を濡らしたりしますね。どこに駐車するか注意が必要なところです。
 
さて、勉強の３方法から現場調査のポイントですが。
■ズバリ、聞く事です。　それもひたすら聞きます。
　それ違うとか　思っても顔にだしてはいけません。　通って、くだらない話をしつつ　　通って、聞くんです。
■行ける限り、何度も行きます。　もう、忘れ物したとか言いながら　行くのです。
　口を挟みたくなるような内容だったり　間違っているように感じたり　反論したくなっても。
　しないほうが良いのです。

　（知らないと危険だったり、まずい場合は　　あとで、そういえば聞いたんだけどみたいな　　感じでなんとなく教えてあげましょうね）
■なぜなら、どの人が、なにを言うか　というのが現場調査の目的だから。
　だれが何を考えて、何をみて、なにを言うか。　これは正しいとか間違っているとか　いう問題ではないのです。
■そして、きけば聞くほど　流れが強くなって。　どんどん話してくれるようになります。
　だんだん、要求とか要望とかお願いが　でてきたりもします。
　■全部はこたえられないし、かなえられませんが。　１つでもしかるべき人に伝えるなど　しっかり話を聞いてるという態度を　行動で示すことが重要です。
■もちろん、現地を見たり感じたりすること　これは重要ですね。
　しかし、対人間のときは。　話を聞く事より重要なことは無いでしょう。
　だれがどんな気持ちで、なにを、そこで　やっているか。
■しかも、あらゆる関係者の話を聞きます。　・主役たる毎日そこで働いている人達。　　・管理監督者　・たまに（しょっちゅう）来る業者さん　・そうじのおばさん　　ありとあらゆる人の目から見た　内容を総合すると知りたかったことが　　あるとき立体的に見えてくることがあります。
■これこそが現場を知ることでは　ないかと思います。
　小さい問題は、ひたすら聞く事で　解決したり無くなる事があります。
　聞きたかった事も、いろいろ聞いた上なら　話してくれることもありますね。
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